Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Şartları, İvme360 Dijital ("İvme360") ile ivme360.com.tr web sitesini ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar arasındaki ilişkiyi düzenlemektedir. Siteye erişerek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetlerin Kapsamı

İvme360 Dijital; Antalya ve Türkiye genelindeki işletmelere aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Sosyal medya yönetimi ve dijital reklamcılık
• Web sitesi tasarımı ve geliştirme
• Özel yazılım ve SaaS ürünleri geliştirme
• Yapay zeka danışmanlığı ve otomasyon çözümleri
• API ve sistem entegrasyonları
• IT altyapı yönetimi ve teknik destek

Her hizmet için ayrı bir hizmet sözleşmesi (proje sözleşmesi) imzalanabilir. Hizmet sözleşmesinin bu Kullanım Şartları ile çelişmesi halinde hizmet sözleşmesi esas alınır.

3. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesindeki tüm içerikler (metinler, görseller, logolar, tasarımlar, yazılım kodları) İvme360 Dijital'e veya lisans sahiplerine aittir. Yazılı izin alınmadan bu içeriklerin kopyalanması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

Müşteriler adına geliştirilen projelerin fikri mülkiyet hakları; proje sözleşmesinde aksi belirtilmedikçe, proje bedelinin tamamının ödenmesinin ardından müşteriye devredilir.

4. Ödeme ve İptal Koşulları

• Projeler için %30–50 ön ödeme alınır; kalan bakiye teslimat öncesinde ödenir.
• Aylık hizmetlerde (sosyal medya, IT destek) fatura her ayın başında düzenlenir.
• Müşteri tarafından yapılan iptal taleplerinde başlanmış çalışmaların bedeli iade edilmez.
• İvme360'ın hizmeti sağlayamaması halinde alınan ön ödeme 7 iş günü içinde iade edilir.
• Ödeme gecikmeleri için aylık %2 gecikme faizi uygulanır.

5. Müşteri Yükümlülükleri

Hizmetlerimizden yararlanan müşteriler aşağıdaki yükümlülükleri kabul etmektedir:

• Proje için gerekli materyalleri (logo, içerik, erişim bilgileri vb.) zamanında ve eksiksiz sağlamak
• Geri bildirim ve onayları belirlenen sürelerde vermek (talepten itibaren 5 iş günü)
• Hizmetlerin yasadışı, yanıltıcı veya üçüncü şahıslara zarar verecek amaçlarla kullanmamak
• İvme360'ın erişim sağladığı hesap ve sistemlerin güvenliğini korumak

6. Sorumluluk Sınırlaması

İvme360 Dijital; üçüncü taraf platformların (Meta, Google, WhatsApp vb.) politika değişikliklerinden, hosting altyapısı kaynaklı kesintilerden veya müşterinin hatalı bilgi sağlamasından kaynaklanan doğrudan ya da dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Hizmet garantisi, proje sözleşmesinde açıkça belirtilenlerle sınırlıdır.

7. Gizlilik

Proje kapsamında paylaşılan iş verileri, finansal bilgiler ve müşteriye ait diğer gizli bilgiler; taraflar arasında gizli tutulur, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Bu yükümlülük sözleşme sona erdikten sonra 3 yıl süreyle geçerliliğini korur.

8. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Kullanım Şartları Türk hukukuna tabidir. Anlaşmazlık halinde Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. İletişim

Bu şartlarla ilgili sorularınız için:info@ivme360.com.tr