IT Desteği
KOBİ'lerin teknik altyapısını profesyonelce yönetiyor, güvenlik risklerini minimize ediyoruz. Siz işinize odaklanın, teknik sorunları biz halledelim.
Sunucu çökmesi, veri kaybı, güvenlik ihlali gibi kritik sorunlarda 1 saat içinde müdahale garantisi.
IT Destek Kapsamı
- Sunucu kurulumu ve yönetimi
- Web hosting ve DNS yönetimi
- SSL sertifikası kurulumu ve yenileme
- Günlük otomatik yedekleme
- Firewall ve DDoS koruması
- Güvenlik açığı taramaları
- Kurumsal e-posta kurulumu
- 7/24 uptime monitoring
- Anlık hata bildirimleri
- Aylık teknik rapor
- Uzaktan teknik destek
- KVKK teknik uyumluluk
Hizmet Detayları
Kapsamlı IT altyapı yönetimi ve teknik destek hizmetleri
Sunucu Kurulumu & Yönetimi
VPS ve dedicated sunucu kurulumu, işletim sistemi yapılandırması, kontrol paneli (cPanel, Plesk, Coolify) kurulumu ve süregelen sunucu yönetimi.
- VPS kurulumu ve yapılandırma
- Coolify / Docker panel kurulumu
- Sunucu hardening ve güvenlik
- Otomatik yedekleme sistemi
- Kaynak izleme ve optimizasyon
Hosting Yönetimi
Web hosting hesabı kurulumu, DNS yönetimi, performans optimizasyonu, CDN yapılandırması ve düzenli yedekleme işlemleri.
- DNS yönetimi ve yapılandırma
- Cloudflare CDN entegrasyonu
- Günlük otomatik yedekleme
- Uptime monitoring
- Performans optimizasyonu
Siber Güvenlik
Firewall yapılandırması, SSL sertifikası yönetimi, DDoS koruması, güvenlik açığı taramaları ve saldırı tespit sistemleri.
- SSL/TLS sertifika yönetimi
- Firewall kuralları
- DDoS koruması
- Güvenlik açığı taraması
- KVKK uyumluluk desteği
Domain Yönetimi
Domain satın alma ve transfer, DNS kayıt yönetimi, domain yenileme takibi ve çoklu domain yapılandırması.
- .com.tr, .com, .net kayıt
- DNS A/MX/CNAME kayıtları
- Domain transfer
- Yenileme hatırlatmaları
- Alt domain yapılandırması
Kurumsal E-posta Sistemleri
Google Workspace, Microsoft 365 veya özel mail sunucu kurulumu. Spam koruması, e-posta arşivleme ve güvenlik ayarları.
- Google Workspace kurulumu
- Microsoft 365 entegrasyonu
- DMARC/SPF/DKIM ayarları
- Spam filtresi yapılandırması
- E-posta migrasyon hizmeti
7/24 Monitoring & Destek
Sunucu ve web sitesi uptime takibi, anlık hata bildirimleri, performans metrikleri izleme ve acil durum müdahale hizmetleri.
- Uptime monitoring (1 dk aralık)
- Anlık SMS/e-posta bildirimi
- Aylık sağlık raporu
- Acil müdahale garantisi
- SLA anlaşması
IT Destek Paketleri
İşletme büyüklüğünüze ve ihtiyaçlarınıza göre uygun paketi seçin
Temel
- Hosting yönetimi
- Domain yönetimi
- SSL sertifikası
- Aylık yedekleme
- E-posta destek
İş
- Sunucu yönetimi
- Günlük yedekleme
- Güvenlik taraması
- Uptime monitoring
- Kurumsal e-posta (10 hesap)
- Haftalık rapor
- 8 saat destek süresi
Kurumsal
- Çoklu sunucu yönetimi
- Gerçek zamanlı monitoring
- 7/24 acil müdahale
- Sınırsız e-posta hesabı
- DDoS koruması
- Aylık güvenlik raporu
- SLA garantisi
Sık Sorulan Sorular
Mevcut hosting sağlayıcımı değiştirmem gerekiyor mu?
Hayır. Mevcut hosting sağlayıcınızla çalışabiliyoruz. İsterseniz daha uygun bir sağlayıcıya taşınmanıza da yardımcı oluruz.
Sunucuya erişiminiz olacak mı?
Yönetim için gerekli minimum erişim yetkisi alınır. Tüm erişimler kayıt altındadır ve istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
7/24 destek kapsamı nedir?
Sunucu çökmesi, web sitesi erişilememesi gibi kritik sorunlarda 7/24 müdahale sağlanır. Rutin talepler mesai saatlerinde karşılanır.
Güvenlik açığı bulunursa ne yapılır?
Tespit edilen güvenlik açıkları önceliklendirilir ve acil durumlarda 1 saat içinde yama uygulanır. Detaylı rapor hazırlanır.
Teknik Sorun mu Yaşıyorsunuz?
Sunucu, hosting veya e-posta sorunları için hemen ulaşın. 1 saat içinde müdahale garantisi.